Клиентоориентированность как способ получения дополнительной прибыли, Ю. И. Смирнов

Клиентоориентированность как способ получения дополнительной прибыли, Ю. И. Смирнов
Автор: Ю. И. Смирнов
Раздел: CRM
Доступно в форматах: EPUB | PDF | FB2
Страниц: 174
Год издания: 2013
Язык: Русский
Эта книга о том, как можно сделать из обычных сотрудников настоящих лидеров клиентоориентированных технологий, и о прямом влиянии этого процесса на чистую прибыль предприятия. Основываясь на практике лучших компаний, она дает системное представление о современном менеджменте, имя которому клиентоориентированность. Книга рассказывает об интересных новинках, используемых при рождении нового товара или услуги, о современных принципах непревзойденного сервиса, о формировании специальной мотивации у персонала, работающего с клиентами. Впервые дается системное описание профессиональных клиентоориентированных коммуникаций. Для руководителей, продвинутых менеджеров продаж и маркетинга.

Отзывы


Те, кто смотрел эту страницу, также интересовались:

Textual Editing and Criticism – An Introduction
Textual Editing and Criticism – An Introduction
Математика. Задачи типа С2. Геометрия. Стереометрия, Э. Н. Балаян
Математика. Задачи типа С2. Геометрия. Стереометрия, Э. Н. Балаян
Страны Балтии в конце ХХ - начале ХХI веков
Страны Балтии в конце ХХ - начале ХХI веков

Часто задаваемые вопросы

1. Какой формат книги выбрать: PDF, EPUB или FB2?
Тут все зависит от ваших личных предпочтений. На сегодняшний день, каждый из этих типов книг можно открыть как на компьютере, так и на смартфоне или планшете. Все скачанные с нашего сайта книги будут одинаково открываться и выглядеть в любом из этих форматов. Если не знаете что выбрать, то для чтения на компьютере выбирайте PDF, а для смартфона - EPUB.

2. Можно ли книги с вашего сайта читать на смартфоне?
Да. Как для iOS, так и для Android есть много удобных программ для чтения книг.

3. В какой программе открыть файл PDF?
Для открытия файла PDF Вы можете воспользоваться бесплатной программой Acrobat Reader. Она доступна для скачивания на сайте adobe.com